Консультативная поддержка клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании Оформление заказов от клиентов Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями Ввод в базу данных полученной информации

Организация работы с «0» Волгоградского подразделения: поиск помещения под офис и склад, документальное сопровождение открытия филиала, подбор и обучение персонала, разработка и реализация стратегии развития филиала компании, управление основными бизнес-процессами филиала, оптимизация расходов, регулярное предоставление отчетности о деятельности филиала в головной офис. Поиск новых потенциальных клиентов. Контроль дебиторской задолженности. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами - выдача "проблемного" груза (с повреждениями или недостачами). Увеличение объемов продаж путем предоставления доп. услуг (организация доставок, забор возвратов).

Обеспечение бесперебойной работы склада (руководство коллективом 10 человек - грузчики, экспедиторы). Прием и увольнение сотрудников, распределение должностных обязанностей, контроль трудовой дисциплины. Обучение персонала приему и выдаче товара, учет материальных ценностей и документальное оформление; составление актов, проведение ревизий; Размещение товара на складе с учетом рационального использование складских площадей (зонирование склада), складская логистика; Выдача "проблемного" груза (с повреждениями или недостачами); разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

Юридический