Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 35 лет, родился 5 июля 1989

Волгоград, не готов к переезду, не готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

20 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод

Опыт работы 18 лет 3 месяца

Январь 2015по настоящее время
10 лет 5 месяцев
Агентство недвижимости Олимп

Волгоград

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Размещение объектов недвижимости в виде рекламных объявлений во всевозможных изданиях, прием звонков , работа с "холодными звонками", встреча с потенциальными клиентами в офисе, заключение договоров на оказание услуг.
Май 2010Сентябрь 2014
4 года 5 месяцев
Грааль ресторан

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий рестораном
На первых этапах и самое главное, восстановление имиджа ресторана, приведение сервиса в должный уровень ( ресторан находился в предпродажном состоянии ). В дальнейшем это полный набор обязанностей и задач: – Осуществление организации, планирования и координации деятельности ресторана; - вплоть, до выступления , в качестве представителя орг- ции в судебных и иных инстанциях. - Поддержание спроса, рекламные проекты, акции. Учет клубных карт и т. д – обеспечение прохождения работниками ресторана плановых медосмотров, предоставление необходимых док-тов. – установление должностных обязанностей для подчиненных работников,контроль за их надлежащим соблюдением – проведение собеседований с соискателями, установление системы премирования и штрафов( в исключительных случаях) – контроль соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка; – создание необходимых условий труда для работников (униформа, служебное питание, раздевалка, зона отдыха, развоз до дома в ночное время.); – составление графиков; – постановка краткосрочных и долгосрочных задач на собраниях персонала; – частично, финансовая отчетность и бухгалтерия. проведение ревизий кухня/бар/инвентарь, ежемесячно. – Оптимизация расходов ресторана; – Внесение на обсуждение руководству мер по повышению продаж ресторана; – оперативное проведение анализа деятельности предприятия и качества обслуживания; – контроль правильности отпуска продукции, оформления счетов, ведение отчетности официантами, барменами, поварами; – Разрешение конфликтных ситуаций. -Составление банкетных, свадебных меню, личный контроль за их проведением в день мероприятия. – Проверка "тревожной кнопки", пожарной безопасности. – Совместная, с шеф - поваров, разработка и утверждение меню, отработка технологических карт; – Личный контроль качества обслуживания VIP-клиентов; – Контроль наличия документов, необходимых для бесперебойной деятельности ресторана.
Ноябрь 2009Февраль 2010
4 месяца
Аренд Арендович

Волгоград

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Размещение объектов недвижимости в виде рекламных объявлений во всевозможных изданиях, прием звонков , работа с "холодными звонками", встреча с потенциальными клиентами в офисе, заключение договоров на оказание услуг.
Сентябрь 2008Октябрь 2009
1 год 2 месяца
Molier

Волгоград, moliere.gidm.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший официант
Обслуживание гостей ресторана. Контроль за деятельностью и распорядком дня официантов, разрешение конфликтных ситуаций.
Август 2007Апрель 2008
9 месяцев

Волгоград, www.stoliya.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

официант
Обслуживание гостей ресторана.
Май 2006Июнь 2007
1 год 2 месяца
Макдоналдс

Волгоград, www.rabotavmcdonalds.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

член бригады ресторана
Выполнение текущих производственных задач, уборка, приготовление и реализация продукции. Обязанности варьировались от позиции, на которой проходила текущая смена ( зал, кухня, прилавок, хостес ). Первично это уборка, затем, по мере обучения, это приготовление продукции, затем, обучение на прилавок, соответственно работа за ним, обслуживание посетителей. С августа 2006 работа инструктором, перевод в хостес, где в обязанности входило следующее: опрос посетителей о качестве обслуживания, продукции, общей атмосфере.; проведение Дней рождения для детей и детский утренников по выходным.; контроль за работниками зала, находящимися в подчинении, составление и отчетность по контрольным листам наблюдения(КЛН). Из достижений: первый месяц - "лучший новичок месяца" , затем, дважды лучший работник месяца, благодарности, повышения.

Навыки

Уровни владения навыками
Торговля
1С: Управление Торговлей
1С: Управление Закупками
Автоматизация документооборота
Мотивация персонала
Обучение персонала
Оптимизация численности персонала
Агентские продажи
Активные продажи

Обо мне

Около восьми лет своей трудовой деятельности в различных областях, так или иначе, были связаны с работой с людьми. Уровень коммуникации и стрессоустойчивости находится на высоком уровне. Так же высока и степень ответственности, нет боязни принимать тяжелые решения оперативно и соответственно ситуации. Нацеленность на результат, задаваемый руководством. Умение самоорганизоваться, организовать работу других или же , предприятия вцелом. Усидчивость и трудолюбие,желание учиться новому, углубленно изучая то, чем занимаюсь. Личный девиз - "либо работай хорошо, либо вообще не работай". Требовательность к себе и тем, кто находится в подчинении. Вежлив и терпелив. Ищу стабильный заработок. На досуге занимаюсь спортом на любительском уровне, резьбой по дереву, организацией торжеств.

Высшее образование

2011
Торгово-экономический, Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)/товаровед-эксперт

Знание языков

АнглийскийA1 — Начальный


ФранцузскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения