Старший специалист контактной группы (входящая линия)

Работа в МЕДСИ – это уверенный старт и развитие!

Наши опытные наставники помогут пройти путь от новичка до эксперта клиентского сервиса, улучшить навыки и получить новые знания

В связи с расширением приглашаем консультантов в службу поддержки пациентов для работы на входящей линии

Наши задачи:

• принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов наших клиник
• помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании
• консультировать по ценам и расписанию работы врачей
• записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры

Наши предложения:

• офисный формат с возможностью перехода на удаленную работу после адаптации (офис в БЦ "ПРЕМЬЕР", Волгоград, пр-кт Ленина, 56А)
• официальное трудоустройство с 1 дня и все социальные гарантии
• стабильная зарплата 2 раза в месяц
• надбавка за стаж работы через 6 месяцев - 2500р, более 1 года - 5000р
• поддержка опытного наставника, регулярное корпоративное обучение
• расширенная программа ДМС, включая стоматологию
• оплачиваемое обучение
• прозрачный карьерный маршрут
• графики работы: 2/2 (смены с 9:00 до 21.00, с 9:30 до 21:30)

Наши ожидания:

• опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом

• владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office) обязательно

• умение работать с большими объёмами информации
• клиентоориентированность, желание помогать людям

Интересно?

Откликнись на вакансию, приходи на собеседование и начни обучение в компании уже сейчас!