Персональный клиентский менеджер в Ozon Банк

до 78 000 до вычета налогов

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Ozon
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Топ-20
Рейтинга работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд

Волгоград

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
стартап вырос в банк с
млн клиентов
стартап вырос в банк с 35+ млн клиентов
Гибкая удалёнка
Где вы — там и работа. Требуется только компьютер или смартфон для разъездной работы
Ценим проактивность
Следим за результатами работы, предлагаем обучение, повышаем ценных сотрудников
Берём и новичков, и профи
Получайте хорошие деньги сразу на старте
Каждый год растём х2
Финтех связан с Ozon, но растёт самостоятельно и очень быстро: в прошлом году команда выросла вдвое
Без бюрократических барьеров
Гибкая удалёнка
Где вы — там и работа. Требуется только компьютер или смартфон для разъездной работы
Берём и новичков, и профи
Получайте хорошие деньги сразу на старте
Ценим проактивность
Следим за результатами работы, предлагаем обучение, повышаем ценных сотрудников
Без бюрократических барьеров
Каждый год растём х2
Финтех связан с Ozon, но растёт самостоятельно и очень быстро: в прошлом году команда выросла вдвое

Мы - Ozon Банк


Первый e-commerce банк в России, предлагающий уникальные финансовые сервисы для клиентов и продавцов торговой площадки Ozon

Ищем в команду персонального менеджера по сопровождению ключевых клиентов (B2B)

Что нужно делать:

  • решать проблемы клиентов и развивать их в рамках пользования сервисами Ozon Fintech, с сохранением его лояльности к Ozon
  • выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с клиентами компании;
  • оперативно решать поставленные в CRM- системе задачи;
  • взаимодействовать со смежными отделами по решению задач;
  • анализировать обратную связь от клиентов и оперативно решать конфликтные ситуации;
  • развивать бизнес клиентов из закрепленной базы, предлагая продукты и услуги Ozon Fintech;
  • составлять еженедельную отчётность по выполнению плана и задачам

Мы ожидаем:

  • Опыт привлечения и развития ключевых клиентов в банковской сфере;
  • Выдающиеся коммуникативные навыки (умение находить и поддерживать контакты любого уровня, привлечение и побуждение партнера к сотрудничеству);
  • Грамотный русский язык, уместное чувство юмора;
  • Умение проводить переговоры на высоком уровне, возможность поддерживать диалог и находить аргументы при любой позиции;
  • Способность быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических.

Что получишь от нас:

  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (больничные, отпуска);
  • График работы 5/2;
  • Достойный уровень заработной платы;
  • Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
  • ДМС со стоматологией с первого дня работы

Откликайся, будем рады видеть тебя в нашей команде!

Навыки

  • Работа в команде
  • Клиентоориентированность
  • Ориентация на клиента
  • Клиентский сервис
  • Эмпатия
  • Удаленная работа
  • Пользователь ПК
  • Любовь к людям
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение слушать
  • Грамотная речь
  • Служба поддержки
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Персональное обслуживание

Вакансия опубликована 9 декабря 2024 в Волгограде

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

Ozon
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Топ-20
Рейтинга работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд

Волгоград