Специалист по сопровождению (1-я линия)

БФТ-Холдинг — ведущая российская компания в разработке собственных программных продуктов и заказных решений для государственных структур и бизнеса. Будучи частью группы компаний «Ростелеком», мы создаем инновации, которые меняют мир.

Мы знаем, что будущее формируешь ТЫ.

Наш опыт:

⦁ 28 лет на ИТ-рынке

⦁ 3000+ сотрудников в 22 городах по всей России

⦁ 6800+ успешных проектов в 83 регионах

⦁ Более 15 масштабных федеральных проектов в области заказной разработки

⦁ Нашими решениями пользуются более 100 млн человек

Наши достижения:

⦁ Входим в Топ-3 крупнейших поставщиков услуг заказной разработки ПО в России

⦁ Находимся в Топ-10 крупнейших ИТ-компаний по разработке ПО

⦁ Топ-15 крупнейших поставщиков российских ИТ-продуктов и услуг

БФТ — это место, где технологии рождают реальные изменения. Присоединяйся к команде, с которой будущее создаешь ты!

Приглашаем в команду специалиста по сопровождению системы "АЦК-Госзаказ".

Чем предстоит заниматься:

• Прием, регистрация и обработка обращений, связанных с эксплуатацией программного продукта;
• Оказание консультационных услуг Клиенту по вопросам работы и настройки информационной системы;
• Непосредственное взаимодействие с Заказчиком по вопросам работы информационной системы (первая линия сопровождения);
• Изучение предметной области и бизнес-процессов заказчиков.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта (предпочтительно в бюджетной сфере);
• Опыт работы в организации - разработчике ПО для бюджетной сферы, в информационных отделах финансовых органов, контрактной службе государственной/муниципальной организации;
• Опыт работы с программными продуктами группы компаний "БФТ";
• Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet).

Будет плюсом:

• Опыт работы с программным обеспечением финансовой направленности, системами электронного документооборота;
• Опыт разработки нормативных документов (методики, регламенты, инструкций пользователя и т. п.);
• Знание СУБД;
• Знание XML, SQL;

Условия:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ;

• Корпоративную технику для комфортной работы;

• ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников;

• Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого;

• Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду;

• Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр.

  Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!