Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

•Проведение исходящих звонков клиентам с целью информирования о необходимости и сроках поверки газовых счетчиков (в среднем 40-50 звонков ежедневно)

•Предоставление подробной информации о процедуре поверки, стоимости и преимуществах услуг компании

•Заведение заявок в систему CRM на проведение поверки и оформление необходимых документов

•Ответы на вопросы клиентов и решение возникающих проблем, связанных с поверкой счетчиков

•Выгрузка информации о поверенных счетчиках в систему Аршин

•Ведение отчетности о проделанной работе

Требования:

•Высшее или среднее специальное образование

•Опыт работы в контакт-центре или сфере обслуживания клиентов (желателен)

•Отличные коммуникативные навыки

•Знание ПК на уровне уверенного пользователя

•Умение работать с базами данных и CRM-системами,будет преимуществом

•Ответственность, нацеленность на результат и умение работать в команде

Условия:

•График работы: 5/2 с 8:30-17:30

•Официальное трудоустройство, корпоративные обеды за счет компании

•Конкурентоспособная заработная плата+ премиальная часть(KPI)

•Обучение по специфике услуг компании и профессиональное развитие

Мы предлагаем: интересную работу в дружном коллективе, с возможностью карьерного роста. Ждём тебя в команду!