Здрaвствуй, дорoгой кaндидат!
Мы - команда BELKAPOST.RU нам уже 6 лет (с 2019 года) - мы давно выросли из стартапа и занимаемся созданием крутого IT сервиса для компаний, в нашем сервисе по одному договору компании могут отправлять груз более 20 курьерскими службами. Мы доставляем в более 100000 населенных пунктов, а также за рубеж, более 220 стран. У нас огромный опыт Экспресс - доставки, и растем год от года. Мы стабильная компания с отличной репутацией, более 10000 клиентов выбрали нас, как надежного партнера.
Наша компания – это площадка для самореализации, более 20% сотрудников выросли внутри и занимают руководящие позиции.
- Контроль своевременного забора и доставки документов и грузов.
- Обработка запросов клиентов, включая изменение данных получателя и помощь в работе с личным кабинетом.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и решение возникающих вопросов.
НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТОВ:
- Готовность обучаться и развиваться в сфере логистики.
- Опыт работы в курьерской службе будет ОГРОМНЫМ преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Уверенный пользователь ПК
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Полностью белый оклад 36400 + KPI 6000 руб. + Бонусы.
- Трудоустройство по ТК РФ с первого дня
- Дружный коллектив единомышленников. Отличные коммуникации внутри компании как с коллегами из смежных отделов, так и с руководством компании;
- Полная занятость с графиком 5/2.
- Работа на месте работодателя.
- Оплачиваемый отпуск 28 дней;
- Офис компании располагается в 5 минутах ходьбы от остановки "Площадь Чекистов" или 3 минуты на транспорте;
- Идеальное расположение для автолюбителей. Рядом улица Рабоче-Крестьянская
- Свободная парковка
- Оклад + премии за выполнение показателей.
- Есть всё необходимое для приема пищи: чайник, кулер, микроволновка. Чай, кофе, печенье - за счёт компании :).
О компании: Мы — международный агрегатор логистических услуг, входящий в ТОП-3 крупнейших игроков на рынке в России. Наши сервисы помогают выбрать курьерскую или транспортную компанию для перевозки документов или грузов по всему миру. Мы стремимся сделать наш сервис ведущим, задавая тренды и популяризируя технологии. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет мир логистики!
Будет супер, если вы имеете опыт в таких сферах, как специалист по работе с клиентами, менеджер по поддержке клиентов, оператор контакт-центра, оператор call центра, специалист контактного центра, специалист поддержки, специалист по сопровождению клиентов, оператор входящих звонков, специалист по обработке обращений и заявок, начинающий специалист, без продаж, оператор чата, консультирование, оператор дистанционного центра, специалист службы поддержки, менеджер по работе с клиентами, оператор чата, оператор, специалист контактного центра, саппорт, сотрудник поддержки, КЦ, специалист, администратор чата.
А так же имеешь опыт в таких компаниях, как , Сдэк, Озон, Ozon, Сдек, CDEK Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной, Открытие, Евросеть, Билайн, Lamoda, Ozon, М-Видео, Альфа-Банк, Тинкофф, Почтабанк, Wildberries, ВТБ, Вкусвилл, Яндекс, Yandex, Сбер маркет, Лавка, Почта России, Пони-экспресс,Pony-express, DPD, DHL, Boxberry, PickPoint, Деловые Линии, Достависта, Dostavista.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
- Консультирование клиентов
- Работа с обращениями
- Грамотная письменная речь
- Работа с CRM
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 26 марта 2025 в Волгограде