Главный врач медицинского центра ВМТ-Здоровье
Компания: ООО «ВМТ-Здоровье»
Город: Волгоград, Калининградская улица, 12
График: 5/2, рабочий день с 8:00 до 16:45
Занятость: полная
Формат: на месте работодателя
Оформление: трудовой договор
Доход: по согласованию (обсуждается индивидуально, зависит от опыта и квалификации)
Выплаты: два раза в месяц
Опыт работы: более 6 лет
Кто нам нужен
Главный врач, который готов не просто руководить, а лично контролировать качество медицинской помощи, работать со стандартами сервиса, проверять карты, обучать врачей и разбирать жалобы.
Ваши задачи
1. Организация и контроль медицинской деятельности
-
Внедрение и контроль соблюдения клинических протоколов и стандартов оказания медицинской помощи.
-
Проведение аудита медицинских карт: обоснованность назначений, корректность ведения, полнота документации.
-
Контроль соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и требований законодательства.
-
Анализ эффективности работы центра, оптимизация процессов.
2. Стандарты сервиса
-
Разработка и внедрение стандартов сервиса для каждого направления (массаж, УЗИ, анализы): подготовка кабинета, внешний вид врача, встреча пациента, коммуникация, расходники.
-
Проведение проверок «тайный покупатель» и выборочный контроль соблюдения стандартов.
-
Обучение врачей коммуникации и сервису.
3. Работа с персоналом
-
Формирование и развитие профессиональной команды, наставничество и поддержка сотрудников.
-
Разработка и реализация программ повышения квалификации персонала.
-
Контроль охвата врачей обучением.
4. Работа с жалобами и качеством
-
Разбор жалоб: анализ, принятие мер, ведение реестра инцидентов.
-
Контроль отсутствия обоснованных жалоб.
-
Взаимодействие с государственными и контролирующими органами.
5. Управление и отчётность
-
Решение сложных медицинских и организационных вопросов.
-
Ведение управленческой отчётности, внутренний контроль.
Наши ожидания
-
Высшее медицинское образование.
-
Действующая аккредитация специалиста по направлению «Организация здравоохранения и общественное здоровье».
-
Опыт работы главным врачом или заведующим отделением от 6 лет.
-
Опыт контрольно-экспертной работы (КЭР).
-
Опыт проверки медицинских карт: обоснованность назначений, корректность ведения.
-
Опыт работы в частном медицинском центре — желателен.
-
Глубокое знание нормативной базы и стандартов оказания медицинской помощи.
-
Опыт управления коллективом, развитые лидерские и коммуникативные навыки.
-
Умение принимать решения и нести ответственность за результат.
-
Навыки стратегического планирования и аналитического мышления.
-
Готовность к постоянному профессиональному развитию.
-
Остальные требования обсуждаются индивидуально на собеседовании.
KPI
-
Доля повторных визитов — рост на 10% к кварталу.
-
Оценка в отзывах — не ниже 4,8.
-
Обоснованные жалобы — ноль.
-
Конверсия первичный → повторный — не ниже 60%.
-
Охват врачей обучением — 100%.
-
Нарушения по проверкам — отсутствие.
Структура управления
-
Подчинение — собственнику.
-
Ежедневное взаимодействие — с коммерческим директором (расписание, загрузка врачей).
-
Финансовый блок закрывает бухгалтерия.
Что мы не предлагаем
-
Это не кабинетная должность — нужно ходить по кабинетам, проверять, обучать.
-
Это не «главный по всем вопросам» — финансы, налоги, маркетинг, кадровый найм не входят в зону ответственности.
Условия и преимущества
-
График работы 5/2, рабочий день с 8:00 до 16:45.
-
Работа в современном медицинском центре с развитой инфраструктурой.
-
Возможности для профессионального роста и обучения.
-
Дружная команда единомышленников.
О компании
ВМТ-Здоровье — динамично развивающийся медицинский центр, который ценит профессионализм, заботу о пациентах и стремление к совершенствованию.
Ключевые навыки
-
Медицинская документация
-
Взаимодействие с контролирующими органами
-
Мотивация персонала
-
Контроль качества
-
Организационные навыки
-
Обучение и развитие
-
Управленческая отчётность
-
Деловое общение
-
Навыки составления отчётности
-
Внутренний контроль
Где предстоит работать
Волгоград, Калининградская улица, 12
Ключевые навыки
- Медицинская документация
- Взаимодействие с контрольными органами
- Мотивация персонала
- Контроль качества
- Организационные навыки
- Обучение и развитие
- Управленческая отчетность
- Деловое общение
- Навыки составления отчетности
- Внутренний контроль
- Деловая переписка
- Статистика