Операционный директор / Управляющая-управляющий салоном красоты

Вакансия: Операционный менеджер / Менеджер по развитию бизнеса

Gold Epil | Волгоград

Gold Epil — действующий салон красоты, который сейчас готовится к новому этапу развития.

Ищем инициативного и системного человека, который станет правой рукой собственника, поможет выстроить внутренние процессы, организовать работу команды и будет заниматься развитием бизнеса.

Нам нужен не просто исполнитель поручений, а человек, который умеет видеть бизнес в целом, самостоятельно находить решения и доводить задачи до результата.

Основные задачи

1. Операционное управление

• Контроль работы администраторов и соблюдения стандартов сервиса.
• Контроль выполнения задач сотрудниками.
• Работа с показателями салона и CRM-системой YCLIENTS.
• Анализ загрузки мастеров, записей и клиентского потока.
• Выявление проблем в текущих процессах и предложение решений.
• Подготовка регулярной отчётности для собственника.

2. Маркетинг и продвижение

• Разработка маркетинговых акций и специальных предложений.
• Поиск новых каналов привлечения клиентов.
• Организация коллабораций и партнёрств с местными компаниями.
• Поиск возможностей для совместных проектов и мероприятий.
• Контроль рекламных активностей и анализ их эффективности.
• Участие в развитии узнаваемости Gold Epil.

3. Финансы и показатели

• Анализ выручки и рентабельности отдельных направлений.
• Контроль выполнения планов продаж.
• Анализ среднего чека и возвратности клиентов.
• Контроль эффективности акций и рекламных расходов.
• Поиск возможностей для оптимизации затрат и увеличения прибыли.

4. Развитие бизнеса

• Участие в запуске новых услуг и направлений.
• Поиск возможностей для расширения клиентской базы.
• Разработка предложений по развитию салона.
• Участие в реализации стратегических задач собственника.

Кого мы ищем

• Опыт работы управляющим, операционным менеджером или менеджером по развитию.
• Опыт в сфере услуг, фитнеса, красоты, розницы или гостеприимства будет преимуществом.
• Умение работать с цифрами и анализировать финансовые показатели.
• Навыки управления командой и постановки задач.
• Развитые коммуникативные навыки и умение договариваться.
• Самостоятельность, ответственность, инициативность.
• Умение планировать работу и доводить начатое до результата.

Условия сотрудничества

• Частичная занятость с регулярным погружением в работу бизнеса.
• Гибкий формат работы: преимущественно самостоятельная организация рабочего времени, регулярные встречи с собственником и посещение салона по необходимости.
• Возможность работать не только с текущими задачами, но и участвовать в развитии бизнеса.
• Прямое взаимодействие с собственником.
• Фиксированная оплата в зависимости от опыта, занятости и функционала.
• Дополнительная мотивация за достижение согласованных финансовых показателей.
• Пробный период — 2 месяца.

Что предлагаем

Возможность стать частью развивающегося проекта, влиять на бизнес-процессы, предлагать собственные решения и видеть реальный результат своей работы.

Мы ищем человека, который умеет не просто выполнять задачи, а брать ответственность за результат.

В отклике просим рассказать о своём управленческом опыте, проектах, которые удалось реализовать, и о том, какой формат сотрудничества вам интересен.