Обрабатывать входящие заявки. Вести диалог с клиентом по скрипту. Выявлять потребности клиента. Назначать встречи в офисе.

Опыт работы не имеет значение. Умение грамотно вести диалог по телефону. Умение отрабатывать возражение клиента.

Осуществлять звонки по базе телефонов, предлагать абонентам уделить 10-15 минут для прохождения опроса. Зачитывать вопросы, фиксировать ответы респондента в...

Грамотная речь. — Знание ПК на базовом уровне.

Консультировать заинтересованных клиентов по готовому скрипту. Переводить в отдел продаж для подробной консультации. Вести отчетность о проделанной работе.

Звонить пo нашей базе (самостоятельно искать номера не нужно). Выявлять заинтересованность в покупке.

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.

Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж. Подтверждение заказов. Формирование обращений на основе запроса клиента.

Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Горячая линия, входящая линия без продаж. - Консультирование клиентов по различным вопросам, предоставление справочной информации. Работа по скрипту.

TELESTANDARD – аутсорсинговый колл-центр, с опытом реализации проектов в различных сферах бизнеса. Оператором колл-центра у нас может работать любой...