Консультант 1С: ERP

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Работа на 2-й линии поддержки:

  • консультации пользователей по функционалу системы 1С в процессе опытно-промышленной и промышленной эксплуатации;
  • отработка заявок пользователей на helpdesk, описание решения по заявкам, изменение статусов заявок до полного закрытия с соблюдением регламента тех. поддержки;
  • постановка задач программистам по устранению ошибок в системе и ролях (написание технического задания)

Уточнение требований Заказчика по заявкам на изменение функционала системы 1С:

  • разработка и согласование описаний технических решений (ОПР), согласование с функциональным архитектором подсистемы исполнителя и заявителем от заказчика;
  • подготовка изменений в проектной документации, руководствах пользователей и операционных инструкциях;
  • тестирование разработок по ОПР, предрелизное комплексное тестирование;
  • обучение пользователей;

Требования:

  • хорошее знание конфигураций 1С:ERP в части оперативного учета, производственных процессов, ТОиР;
  • участие в проектах внедрения или поддержки функционала при эксплуатации 1С:ERP в части оперативного учета, производственных процессов, ТОИР;
  • экспертные знания подсистем Управления запасами, складами, закупками; Управление ремонтами; НСИ;
  • умение формализовать и описать требования сотрудников заказчика к функционалу системы;
  • опыт в постановке задач программистам и приемке выполненных доработок;
  • хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, умение вести переговоры посредством удаленных средств связи (телефон, skype, zoom, webex и пр.)
  • навыки удаленной презентации функционала системы;
  • ответственность за соблюдение требований SLA тех. поддержки, своевременная эскалация проблем на руководителя.

Условия:

  • работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе
  • соблюдение ТК РФ в полном объеме
  • ДМС после испытательного срока
  • конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом)
  • квартальное премирование по результатам работы

  • рабочий день: с 9:30 до 18:00 (возможен индивидуальный график работы)
  • командировки 30% в зависимости от этапа проекта

Ключевые навыки

1С:ТОиР
1С: Управление предприятием

Вакансия опубликована 10 сентября 2020 в Волгограде

Похожие вакансии