Специалист внутренней поддержки

от 30 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Частичная занятость, удаленная работа

Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идет не так, и на помощь приходит служба поддержки. Нам нужны внимательные, тактичные и любознательные специалисты с чувством юмора — помогать нашим пользователям в самых разных ситуациях.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
  • иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!

Мы ждем, что вы:

  • разбираетесь в системном администрировании и в Linux-системах;
  • владеете грамотным письменным русским языком;
  • обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям;
  • умеете работать самостоятельно и в команде;
  • обладаете высоким уровнем ответственности и самоорганизации;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • умеете работать с большим объемом информации;
  • не устаете от однообразной работы;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом);
  • готовы к работе в заранее установленном графике с определенной продолжительностью смены;
  • умеете выделять суть в текстах различного объема;
  • стрессоустойчивы.

Условия:

  • работа из дома;
  • скользящий график 5/2 или 2/2 (от 20 рабочих часов в неделю) с возможностью самостоятельно планировать расписание;
  • сдельная оплата;
  • удаленное оплачиваемое обучение.

«Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов".»

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Linux

Вакансия опубликована 27 июля 2021 в Волгограде

Похожие вакансии