Дежурный инженер отдела мониторинга инфраструктуры

Мы работаем в крупной компании (более 3 тысяч сотрудников) и имеем партнеров в различных сферах (коммерческие и государственные структуры, крупные и небольшие, и у каждого свои особенности), поэтому тематика задач разноплановая: web-приложения и сервисы, фронтенд и бэкенд, задачи по интеграции и внутренние корпоративные системы. Находимся в поиске новых сотрудников в связи с расширением отдела!

Обязанности:

• Ведение мониторинга информационных систем и сервисов компании;
• Техническая поддержка пользователей;
• Решение различных инцидентов и эскалация проблем на ответственных специалистов;
• Контроль и соблюдение внутренних SLA;

• Знание базовых принципов построения и функционирования сетей на основе технологий Ethernet и TCP/IP;

• Понимание принципов работы доменной структуры и умение работать с Active Directory;

  Опыт работы в технической поддержке.

Преимуществом будет:

• Знание и опыт администрирования сетей, VoIP
• Технический английский

• Сменный график работы;
• Официальное оформление согласно ТК РФ.