Принимать входящие чаты/звонки от наших абонентов в зависимости от нагрузки. Консультировать по вопросам мобильной связи, например, подсказать баланс, условия...

Грамотная речь. Уверенное владение ПК. Желание обучаться, расти и развиваться в нашей команде!

Обеспечение плановых показателей. Адаптация новых операторов во время и после обучения. Организация работы операторов. Контроль качества звонков операторов, предоставление обратной...

Опыт работы в call-центре (оператор, координатор) будет преимуществом. Ответственный подход к работе, способность работать в режиме многозадачности.

Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.

Коммуникабельность, доброжелательное отношение к людям. Пользователь ПК. Готовность к обучению.

Прием и обработка входящих звонков. Профессиональная консультация граждан по вопросам транспортного обслуживания. Подготовка отчетности руководству.

Желателен опыт работы в качестве оператора колл-центра. Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Exсel, Word, электронная почта).

Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Грамотная устная и письменная русская речь без ярко выраженных дефектов. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Грамотная устная и письменная русская речь. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.