Ваша карьера
на Agile-скоростях

Страховой дом «ВСК» осуществляет свою деятельность с 1992 года.

Мы входим в ТОП-10 компаний — лидеров на рынке страхового бизнеса.

В 2020 году Страховой Дом «ВСК» в четвертый раз стал обладателем престижной награды «Компания года» в номинации «Страховая компания», а также отмечен наградами как привлекательный работодатель.

Мы — страховая компания, разрабатывающая лучшие электронные сервисы для клиентов. Мы активно развиваем IT-направление. Работаем по методологии Agile и уже внедрили SAFe.

Подробнее об ИТ-проектах ВСК

Наши сотрудники — это единая команда, поэтому взаимодействие внутри коллектива строится на принципах взаимного уважения и профессионализма.

Зоны ответственности:

Обработка заявок внутренних пользователей информационных систем (ИС) компании по следующим типам:

  • Запросы на обслуживание;
  • Инциденты, связанные с исправлением ошибок при работе с ИС;
  • Предоставление доступа к ИС;
  • Выявление массовых инцидентов и заведение проблем;
  • Поиск и применение «обходных решений» при исправлении ошибок в ИС;
  • Взаимодействие с 2-ой линией поддержки (администраторами ИС) при решении заявок;
  • Эскалация ошибок главному специалисту Дирекции поддержки пользователей.

Для нас важно :

  • Опыт поддержки пользователей прикладных ( не Microsoft) IT-систем от 1 года:
  • Знание Windows систем на уровне опытного пользователя:
  • Опыт работы в любом ServiceDesk;
  • Понимание реляционной модели;
  • Основы программирования в любой программной среде;
  • Знание систем регистрации заявок пользователей;
  • Знание SQL на базовом уровне;
  • Умение читать алгоритмы, блок-схемы;
  • Навык создания технических инструкций;
  • Знание методологии ITIL/ITSM, процессов управления услугами и процессами (необязательно, но будет являться преимуществом).

Условия:

  • Конкурентоспособная заработная плата (оклад + система премирования)
  • Корпоративное добровольное медицинское страхование (ДМС)
  • Интересные задачи и реальные возможности для карьерного роста на 2-ую, 3-ю линии IT-поддержки
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Удобный график работы (5/2) пн.-чт. 9.00-18.00, пт. 9.00-16.45- возможность несколько дней в неделю работать удаленно.
  • Обучение и постоянное развитие
  • Офис Premier Building в самом центре города (рядом с ТРК «Европа Сити Молл»)

мы предлагаем:

Официальное оформление по ТК РФ

Ежемесячная или квартальная премия в зависимости от занимаемой позиции

Внутреннее и внешнее обучение

ДМС через 3 мес. работы

Карьерный
рост внутри
компании

100% оплачиваемый больничный до 14 дней в год

Корпоративные скидки от партнеров

Финансовая поддержка при значимых событиях в жизни

Специальные предложения по страховым продуктам компании

Понравилась вакансия?

Хочешь узнать больше о наших проектах и современных ИТ-решениях в страховании? Скорее откликайся и мы расскажем, как ты сможешь реализовать себя!

Страховое акционерное общество «ВСК»

Cпециалист технической поддержки HelpDesk

В архиве с 25 сентября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии