Специалист по дистанционной поддержке Yota (чаты)

За любыми достижениями нашей компании в первую очередь стоит команда. Мы с гордостью можем сказать, что нас окружают талантливые и позитивные люди, открытые к общению.

В наш Контактный центр мы ищем специалистов по поддержке, которые будут обеспечивать пользователям Yota не только качественный, но и доступный, легкий, дружеский сервис.

Если тебе нравится помогать людям и делиться знаниями, если тебе близок наш принцип «это моё дело и мне не всё равно», то будем рады видеть тебя в нашей команде!

Твои задачи:

• помогать пользователям Yota (общие вопросы, техническая поддержка);
• подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.

Что для нас важно:

• открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость;
• способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
• умение объяснять сложные вещи простыми словами;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя (тебе знакомы понятия ОС, ПО, .ехе);
• стремление учиться и развиваться, способность быстро усваивать много новой информации;
• готовность работать в поздние часы;
• готовность проходить обучения и тренинги в нашем офисе в Астрахани.

Что мы предлагаем:

• работа из дома;
• официальное трудоустройство, белая заработная плата;
• сменный график работы 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов (полная занятость);
• обучение;
• поддержка и забота со стороны коллег;
• разнообразные варианты роста и развития внутри компании;
• активная корпоративная жизнь (#yotaбежит; #yotaзаплыв и много чего еще;
• компенсация мобильной связи Yota;
• компенсация занятий спортом или изучения иностранных языков.

Рабочее место

Твой главный инструмент - это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы:

• высокоскоростной безлимитный доступ в интернет;
• статический IP-адрес (или возможность подключить);
• ОС Windows (7 или выше);
• от 6 ГБ оперативной памяти (или возможность увеличить до 6 ГБ);
• разрешение экрана 1600*900 (лучше Full HD).

Ждем тебя в нашей команде!