Специалист горячей линии call центра (удалённо)

от 24 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Контакт центр "Открытая линия" успешно работает на рынке 11 лет.
В компании более 500 сотрудников, 4 офиса в разных регионах РФ. Более 100 постоянных клиентов на долгосрочных договорах. Входит в ТОП-5 среди call-центров Москвы в 2020 году по версии indexcall.

В наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков, которых у нас более 350.

Обязанности

Что нужно делать:

  • принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);
  • консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;
  • оформлять заказы в программе.

Требования:

  • грамотная устная русская и письменная речь;
  • умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
  • доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
  • дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Условия работы:
График работы:

  • 2/2 с 9:00 до 21:00 по Мск;
  • официальное трудоустройство;
  • обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;
  • выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
  • возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.
  • Работа в комфортном и безопасном офисе, в Центральном районе Волгограда.

Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставьте отклик на сайте, мы обязательно с Вами свяжемся

Ключевые навыки

Грамотная речь
Пользователь ПК
входящие звонки
Телефонные переговоры
Прием и распределение телефонных звонков

Адрес

Волгоград, Коммунистическая улица, 19Д
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 22 июня 2022 в Волгограде

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Волгоград
АО "Энергоцентр" - единый Контактный центр по приему, обработке и регистрации обращений в сфере электроэнергии. Приём и регистрация входящих обращений от...
Обязательные технические требования к оборудованию : * Процессор - 2-ядерный с частотой не менее 3 ГГц. * ОЗУ – от 6 ГБ. *
Можно работать из дома
Волгоград
Работать с входящим трафиком. Общаться с клиентами, которые уже купили квартиру. Отвечать на вопросы и ориентировать по процессу.
Открытого и коммуникабельного человека, умеющего найти подход к людям, управлять разговором, выявлять потребности, предлагать решение их проблем. Профи в работе...
Можно работать из дома
Волгоград
Без холодных звонков, продаж и поиска клиентов!!!!!!! Обработка горячих заявок от физических лиц. Исходящие звонки через бесплатную телефонию.
Умеете работать не на время, а на результат. Дисциплинированность. Наличие ПК, устойчивого интернета, наушников.
Можно работать из дома
Волгоград
Исходящие звонки с целью информирования действующих клиентов о смене тарифа и привлечения потенциальных клиентов на Циан (предложение о публикации рекламы).
Любишь и умеешь общаться с людьми, обладаешь сильными коммуникативными навыками. Имеешь опыт работы с большим объемом звонков (от 60 звонков...
Можно работать из дома
Волгоград
Прием входящих звонков от потенциальных клиентов. Консультирование клиентов по услугам компании. Оформление заявок.
Рассматриваем кандидатов в т.ч. без опыта работы.
Можно работать из дома
Волгоград
Будьте первыми
Принимать звонки от наших клиентов. Консультировать покупателей по продуктам и условиям, помогать выбрать лучшее предложение. Оформлять заказ в программе.
Опыт работы в call-центре. Умение выявить потребность и предложить оптимальный вариант. Коммуникабельность. Ответственность. Дисциплинированность. Исполнительность. Нацеленность на результат.