Специалист службы поддержки с техническими знаниями (Яндекс ID)
Волгоград
Требуемый опыт работы: не требуется
Частичная занятость, сменный график
Чтобы пользователи наших сервисов могли получить доступ к любимому приложению в любом месте, мы создали единый сервис-идентификатор Яндекс ID. Именно благодаря Яндекс ID не нужно бесконечно вспоминать все пароли, данные карт и адреса, когда нужно срочно заказать что-то на Маркете или купить билеты в подарок на Афише.
В службу поддержки сервиса ищем соображающих в информационной безопасности помощников, которым можно доверить работу с личными данными. Если вам интересно разбираться в работе с данными в интернете, присоединяйтесь, будет очень познавательно и увлекательно.
Что нужно делать:
- отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
- консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
- иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся.
Мы ждем, что вы:
- грамотно пишете по-русски;
- умеете четко и структурированно излагать мысли;
- легко находите главную информацию в текстах разного объема;
- умеете читать языки JavaScript, HTML и Python;
- имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
- помогали людям онлайн;
- умеете работать самостоятельно и в команде;
- готовы к гибкому графику;
- ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны;
- умеете работать с большим объемом информации;
- готовы учиться;
- не устаете от однообразных задач.
Условия:
- работа из дома;
- оформление совместительства;
- частичная занятость: 20 рабочих часов в неделю;
- гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, 4 рабочих часа в день, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
- сдельная оплата;
- удаленное оплачиваемое обучение.
Вакансия опубликована 26 мая 2022 в Волгограде