Руководитель call-центра, колл - центра, контактного центра

Организация работы удаленной группой операторов. Контроль соблюдения скриптов и правил работы на линии. Ежедневный контроль оперативных показателей группы.

Опыт работы в контакт-центре на позиции Супервайзер/Руководитель группы от 1 года. Опыт управления командой от 5 человек.

В поисках крутых и целеустремленных сотрудников. - проводить анкетирование /Совершать исходящие звонки/принимать входящие звонки. - Информирование клиентов по скрипту . -

имели опыт работы в контактном центре , либо желание обучаться и работать;1️⃣. - владели навыками общения с клиентами по телефону и...

НЕ ПРОДАЖИ! Обзвон клиентов, уточнение информации по критериям приобретаемой недвижимости. Перевод целевого клиента на застройщика. Заполнение данных клиента.

Опыт в телемаркитенге. Ответственность, исполнительность и внимательность к собеседнику. Грамотная речь, чёткая дикция, ясность и логичность высказываний. Наличие гарнитуры, стабильного...

Проведение телефонных переговоров с действующими клиентами. Консультирование клиентов по вопросам оплаты. Внесение информации в базу данных.

Личные качества: Уверенные навыки коммуникации и презентации. Не бояться сделать первый шаг в коммуникации с клиентом. Активность. Нацеленность на результат.

ведение телефонных переговоров (входящие звонки), информирование физических и юридических лиц по вопросам деятельности компании. - работа в 1С документооборот.

образование средне специальное. - релевантный опыт от 1 года. - грамотно поставленная речь, ответственность, способность к обучению, стремление работать.

Прием входящих звонков. Консультация абонентов о тарифах в сфере телекома (интернет, телевидение, связь). Личные продажи.

Навыки ведения телефонных переговоров. Грамотная устная и письменная речь. Навыки работы ПК на уровне уверенного пользователя. Стабильный интернет.