Мы продолжаем стабильный рост и открываем поиск Специалиста контактного центра Haier со знанием казахского языка в г. Набережные Челны.

Обязанности:

• Прием звонков и консультация по продуктам компании, обслуживанию, регламентам сервисной поддержки;
• Обработка и внесение в CRM персональных данных клиентов компании;
• Исходящая связь по регламентам сервисной поддержки клиентов;
• Ведение деловой переписки с клиентами посредством эл.почты.

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение вести диалог с конфликтными клиентами;

• Знание ПК на уровне пользователя;

• Развитые коммуникативные навыки;

• Клиентоориентированность;

• Опыт работы в контактном центре приветствуется;

• Опыт работы в сфере SMM приветствуется;

• Возможность работать удаленно. Необходимо наличие:

• Стабильный высокоскоростной интернет;

• ПК/ноутбук;

• Гарнитура.

• Работа в международной компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере бытовой техники и электроники.
• Возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов.
• Конкурентная заработная плата (оклад + бонус)
• Компенсация питания.
• Бесплатная доставка до места работы и обратно.
• Услуга программы добровольного медицинского страхования.
• Участие в развитии корпоративной жизни Компании.
• Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию Компании.
• Работа на территории Индустриального парка Haier.