ОБЯЗАННОСТИ:

Разработка отчетности в соответствии с ТЗ;

Настройка дашбордов в системе BPM.Soft (ex.Terrasoft Creatio);

Анализ отклонений и предложения по исправлениям;

Бизнес-администрирование BPM.Soft (ex.Terrasoft Creatio) - наполнение/редактирование справочников, загрузка реестров;

Расчет карт KPI подразделения

ТРЕБОВАНИЯ:

Опыт работы в сфере развития КЦ в банке, страховой компании, финансовой компании, аутсорсинговом КЦ;

Продвинутый пользователь ПК.;

Обязательно - MS office (Word, Excel, PowerPoint, Visio);

Опыт работы с CRM-системой;

Отличные знания MS SQL, MS Office;

Знания и опыт работы с BPM.Soft (ex.Terrasoft Creatio) будет преимуществом;

Умение работать в режиме многозадачности;

Навыки работы со статистическими данными, в том числе больших объемов;

Опыт описания бизнес-процессов, построения отчетности

УСЛОВИЯ:

Обучение в паре с опытным наставником;

Официальную заработную плату с 1го дня обучения в компании;

Сплоченную команду и заботливого руководителя;

График работы: пятидневная рабочая неделя, в пятницу сокращенный день;

Возможность развития твоей карьеры;

Мотивация , 2 оклада в год.