Специалист IT / Специалист по информационной безопасности

Переустановка ОС семейства Windows и настройка стандартного ПО. Подключение и обслуживание периферийного оборудования. Мелкий ремонт ПК. Диагностика проблем в одноранговой...

Релевантный опыт работы от 1 года. Знание аппаратной части ПК и стандартного набора ПО для работы Windows: Основы построения сетей...

Контроль и улучшение проектов онбординг / оффбординг. Предложения по автоматизации процессов. Работа в JiraSD. Проверка обращений на соблюдения правильности их обработки.

Знание ITIL и SLM. Знание Windows-систем, MS Office на уровне опытного пользователя, Service Desk. Аналитический склад ума.

Выполнение функций сотрудника первой линии технической поддержки. Регистрацию и обработку заявок. Решение заявок по инструкциям. Прием звонков и консультирование.

Знание программ: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Хорошие коммуникативные и аналитические навыки. Базовые знания о нормах и процессах функционирования технической...

Поддержка пользователей по вопросам работы/ошибок ERP-системы SAP и оказание экспертных консультаций. Конфигурация и настройка SAP решений.

Высшее техническое/экономическое образование (экономист/инженер/программист). Базовые навыки программирования, умение прочитать код. Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Поддержка пользователей программы 1С на первой линии поддержки. Консультирование по вопросам работы в программах 1C: 1С:ЕРП...

Опыт работы с 1С от 1 года. Сертификат "1С:Профессионал" по одному из прикладных решений.